Política de privacidade

Última atualização: 17 de outubro de 2026.

Esta política vale para o assistente de suporte da Mosaico, ferramenta de uso interno que acessa a conta Google de suporte da própria Mosaico.

Dados acessados

Uso dos dados

Os dados são usados somente para registrar e atender os pedidos de suporte dos clientes da Mosaico. O assistente não envia e-mails: cada resposta fica como rascunho e é revisada e enviada por uma pessoa da equipe.

Compartilhamento

Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para publicidade. O conteúdo das mensagens pode ser processado por provedores de inteligência artificial contratados pela Mosaico somente para analisar o atendimento.

O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

Armazenamento e exclusão

As credenciais de acesso ficam criptografadas em servidor da Mosaico. O acesso pode ser revogado a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. Pedidos de exclusão de dados podem ser feitos pelo contato abaixo.

Contato

fernando.missi.xavier@gmail.com